El plazo de devolución no se aplica en los siguientes casos:
Software, vinilos, CDs o DVDs cuyo precinto se haya roto
Máscaras bucales y faciales
Artículos que no pueden cambiarse por razones de higiene, como por ejemplo, pero no exclusivamente, la ropa interior.
Compras personalizadas o productos encargados especialmente
La ropa que ha sido usada/usada, por supuesto que se puede probar. Por desgastado/usado entendemos lo siguiente: olores, manchas o pelos en el artículo o el artículo ha sido lavado
Artículos dañados o incompletos